Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: Temmuz 2025
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenmiştir.
Madde 1 — Taraflar
Satıcı:
Ticari Ünvan: Co Yazılım
Ad Soyad: Hasan Hüseyin Özcan
Adres: Sırapakilar Mah. 1585 Sk. R.Karacan Apt. No: 8 İç Kapı No: 1 Merkezefendi / Denizli
Vergi Dairesi / No: Pamukkale Vergi Dairesi / 6691200965
E-posta: info@coyazilim.com
Web: coyazilim.com
Alıcı:
Satın alma işlemi sırasında belirtilen ad, soyad ve iletişim bilgileriyle tanımlanır.
Madde 2 — Sözleşme Konusu
Bu sözleşme, Alıcı'nın coyazilim.com üzerinden satın aldığı dijital yazılım hizmetlerine (Co CRM, Co WebBuilder, Co SIP Platform) ilişkin koşulları düzenler.
Madde 3 — Hizmet Bilgileri ve Fiyat
Satın alınan hizmetin adı, paketi ve aylık/yıllık ücreti, ödeme sayfasında Alıcı'ya açıkça gösterilir. Fiyatlara KDV dahildir. Fiyatlar TL cinsindendir.
Madde 4 — Ödeme
Ödeme, iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden kredi kartı, banka kartı veya havale ile yapılır. İşlem 3D Secure ile güvence altındadır. Satıcı kart bilgilerine erişemez.
Madde 5 — Teslimat ve Hizmet Başlangıcı
Dijital hizmetler; ödemenin onaylanmasının ardından Alıcı'nın belirttiği e-posta adresine erişim bilgileri iletilerek aktif hale getirilir. Teslimat anında gerçekleşir.
Madde 6 — Cayma Hakkı
6502 sayılı Kanun'un 49. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-ğ bendi uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içerik ve hizmetlerde, Alıcı'nın onayıyla hizmet başlatılmış ise cayma hakkı kullanılamaz.
Alıcı, satın alma işlemi sırasında hizmetin anında başlatılacağını ve bu nedenle cayma hakkından feragat ettiğini kabul eder.
Hizmetin başlatılmamış olduğu durumlarda, teslimattan itibaren 14 gün içinde cayma hakkı kullanılabilir. info@coyazilim.com adresine yazılı bildirim yeterlidir.
Madde 7 — Abonelik İptali
Alıcı aboneliğini dilediği zaman iptal edebilir. İptal işlemi mevcut abonelik döneminin sonunda geçerli olur; kalan süre için ücret iadesi yapılmaz.
Madde 8 — Şikâyet ve Uyuşmazlık
Şikâyetler için: info@coyazilim.com
Tüketici, uyuşmazlıklarda ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir. Başvuru sınır değerleri her yıl Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından güncellenmektedir.
Madde 9 — Yürürlük
Bu sözleşme, Alıcı'nın ödeme onayı vermesiyle yürürlüğe girer ve her iki tarafı bağlar.